40．お客様に対してよく間違う丁寧語表現
2022年2月10日
第２ステージ【人間関係のマナー術】 ビジネス表現に慣れていないと、丁寧に話しているつもりでも、 返って間違いが気になったり、失礼になったりする場合があります。 比較的よく間違って使われる表現を集めてみました。 1．そちら […]
39．クッション言葉例
2022年2月10日
第２ステージ【人間関係のマナー術】 相手との適切な距離を保ち、丁寧さを増すような便利な言葉があります。 相手との間のクッションになるというので「クッション言葉」と言います。 丁寧語をより丁寧にする「クッション言葉」をいく […]
38．上司に対する言葉遣い
2022年2月10日
第２ステージ【人間関係のマナー術】 お客様に尊敬語を使うのは当然ですね。 お客様の前では、自社の上司であっても尊敬表現は使いません。 お客様に対しては、「当社の木村社長がおっしゃっているように・・・」ではなく 「弊社の社 […]
33．人の呼び方、役職の呼び方
2022年2月7日
第２ステージ【人間関係のマナー術】 社会人になったら、男女とも自分の事は「私（わたし）」と呼びます。 「わたくし」というのはややフォーマルすぎですので、時と場合によるでしょう。 僕とか俺とか「自分は・・」とか言わないよう […]