34．敬語とは

第２ステージ【人間関係のマナー術】

様々な立場や役職、自社とお客様などの関係において適切な距離や重要観を感じさせることは

ビジネスをスムーズに進めるうえで大切です。

日本では、言葉でお互いの関係を理解しやすくするために敬語が発達してきました。

友達との会話が、カジュアルなジーンズとTシャツとすれば、会社での会話はスーツを着ての会話、

その場にふさわしい言葉遣いができることが人格を表します。

広い意味での敬語には、敬語・謙譲語・丁寧語の３種類があります。

敬語とは：相手を敬い高める表現

作り方：れる・られる、お・・になる、慣用句の３種類がある。

　　　　３つともで表現できるものとそうでないものがある

普通語：食べる  →「～られる」食べられる

                         →「お（ご）～になる」お食べになる

                         →「慣用句」召し上がる        

　　　　 会う　  →「～られる」会われる

                         →「お（ご）～になる」お会いになる

                         →「慣用句」なし

名詞（モノの名称）の場合は、最初に「お」を付ける　手紙→お手紙

ビジネス用語では、様々な慣用表現がありますので、早めに覚えるように努めましょう。