28．お辞儀と言葉遣い

第２ステージ【人間関係のマナー術】 ＜対人対応シリーズ＞

軽く会釈をしながら声を掛ける。

行動や理解を関係者に知ってもらうサイン、 人を見て発声する。

【出社した時】おはようございます。

×おはよっす、まいど、やあ

【外出時】行ってまいります。

×行ってきまーす、じゃね

【帰社時】ただ今戻りました。

×ただ今、ああ疲れた

【話しかける時】失礼いたします。少々お時間よろしいでしょうか。

×ちょっといいですか、すみませんが…

【依頼する時】お手数ですが／恐れ入りますが、よろしくお願いいたします。

 ×これよろしく、お願いしますね

【依頼を受けた時】かしこまりました。承りました。

×いいですよ、OKで―す

【退社時】お先に失礼します。お疲れ様でした。

×お疲れ、お先、またね

もう一度言いますが、あいさつやお辞儀は、その人の人格・品格を表すと同時に、

人間関係をよくするコミュニケーションの機会でもあります。

しっかり相手を見て感じの良い言葉を使えるように練習しましょう。