6．エレベーター内でのマナー

エレベータの中は公共の場です。「壁に耳あり」と心得て情報管理の意識をしっかり持つことが重要です。

＜べからず集：社内＞

基本的には無言で乗るのがマナーです。しかし、同僚や知り合いであれば、多少の会話は行いますね。もちろん大きな声でぺちゃくちゃおしゃべりは厳禁です。小声で話すとしても、社内のこと、痴話話、上司・他部門・同僚・取引先の悪口、顧客情報などはさけてください。次のような会話がないかチェックしてください。

「今度、給料あまり上がらなかったね。」（社内情報）

「○○のクレームの件、大変だったよね。何とか抑え込めたかな。」（不誠実）

「営業部長、お客様から結構接待されていたんだって。」（不祥事）

「次の異動で部長が左遷されるらしいよ。」（人事情報）

「今度の製品、△△の特許申請するって言ってたよ。」（マル秘情報）

「■■商事って、あくどい商売しているよね。」（お客様の悪口）

その他、してはいけないこととして、エレベータの壁にもたれる、だらしない立ち方、乗りそうな人がいるのに「閉」を押す、なども避けましょう。

＜べからず集：社外＞

自分が客先訪問を終えて相手の会社のエレベータに乗る場合のマナーです。

相手（お客様）はエレベータ前まで見送ってくださる場合があります。その際は、エレベータが来るまで世間話やお礼を述べるなどをして待ちます。

エレベータが来たら乗り込み、ボタンのところで片手で「閉」を押しながら、ドアが閉まるまで敬礼して待ちます。

ドアが閉まったらエレベータからおりるまで黙って乗ってください。「いや、手ごわい相手だったな。」「結構イージーでしたね。契約取れそうな感じですよね。」などという会話は厳に慎んでください。